ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) на надання інформаційних послуг
Фізична особа-підприємець Галан Христина Андріївна, зареєстрована відповідно до законодавства України, платник єдиного податку (3 група, ставка 5%), ІНН: 3443414880, надалі – «Виконавець», публікує цей публічний договір (оферту) на адресу будь-якої дієздатної фізичної або юридичної особи, надалі – «Замовник», щодо надання інформаційних послуг на умовах, визначених нижче.
1. Загальні положення
1.1. Цей публічний договір (далі – Оферта, Договір) є офіційною, публічною та безвідкличною пропозицією Виконавця, розміщеною на його веб-ресурсах.
Під «веб-ресурсами» (Сайт(и)) слід розуміти https://nothobby.school/ та інші інтернет-сайти, домени і піддомени, які належать або перебувають під контролем Виконавця (далі — «Сайти/Домени Виконавця»).
Ця Оферта є доступною на будь-якому з таких Сайтів/Доменів і може бути акцептована Замовником при оплаті послуг з будь-якого з них.
1.2. Оплата навчання означає прийняття (акцепт) цієї Оферти і повне й беззастережне прийняття Замовником усіх її умов без будь-яких винятків та/або обмежень.
1.3. Відповідно до ч. 2 ст. 642 ЦК України акцепт цієї Оферти прирівнюється до укладення сторонами двостороннього письмового договору.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати вартості послуг/Продукту (повної або часткової відповідно до розділу 5).
1.5. Реєстрація облікового запису на Сайті не є обов’язковою, якщо інше прямо не передбачено на сторінці оплати.
1.6. Сторони гарантують наявність необхідної правоздатності та дієздатності для укладення та виконання цього Договору.
1.7. Замовник підтверджує, що до моменту здійснення оплати він ознайомився з описом Курсу/Продукту, його програмою, форматом навчання, порядком надання доступу, умовами оплати та повернення коштів, які опубліковані на Сайті.
Здійснення оплати означає, що Замовник добровільно прийняв рішення про придбання Продукту та не має претензій щодо обсягу, змісту або формату надання інформаційних послуг.
2. Визначення і терміни
2.1. Сайт – веб-ресурс Виконавця https://nothobby.school/.
2.1а. Сайти/Домени Виконавця — усі інтернет-ресурси, сайти, домени та піддомени, які належать Виконавцю або використовуються ним для розповсюдження інформації про Курси/Продукти, включно з https://nothobby.school/ та іншими доменами, які можуть змінюватися з часом.
2.2. Курс / Продукт – освітній цифровий продукт Виконавця, що може включати:
2.2.1. навчальні відео- та текстові матеріали (за наявності);
2.2.2. інструкції, методичні посібники, завдання (за наявності);
2.2.3. доступ до закритого Telegram-каналу/бота (за наявності);
2.2.4. додаткові бонусні матеріали (за наявності).
2.3. Послуги – дії Виконавця з надання Замовнику доступу до Курсу/Продукту.
2.4. Електронна адреса Замовника (e-mail) – адреса, вказана Замовником під час оплати.
2.5. Закритий Telegram-канал/бот – приватна спільнота/канал у Telegram, доступ до якої надається після оплати згідно з цим Договором.
2.6. Акцепт Оферти – повне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом оплати (повної, часткової – перший платіж 50% – або задатку, якщо окремо передбачено).
3. Предмет договору (Оферти)
3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційні послуги у вигляді доступу до Курсу/Продукту, а Замовник – оплатити такі послуги.
3.2. Доступ до Курсу надається шляхом відправлення інструкцій і посилань на e-mail Замовника та/або через Telegram відповідно до розділу 5.
3.3. Строк доступу може бути безстроковим або обмеженим – згідно з умовами обраного тарифу на Сайті та цим Договором.
4. Умови надання послуг
4.1. Обов’язковою передумовою є коректне зазначення Замовником e-mail під час оплати.
4.2. Послуга вважається наданою належним чином:
4.2.1. при повній оплаті – з моменту відправлення на e-mail/у Telegram Замовника запрошення/посилання до основної навчальної групи;
4.2.2. при частковій оплаті (50%) – з моменту відправлення на e-mail/у Telegram Замовника запрошення/посилання до проміжної (очікувальної) групи, яка використовується для організаційних повідомлень до внесення другої частини оплати.
4.3. Замовник зобов’язаний перевіряти усі папки поштової скриньки («Вхідні», «Спам», «Промоакції»).
4.4. Строк технічного надання доступу (відправлення листа/посилання) – до 24 годин з моменту підтвердження оплати платіжною системою.
4.4.1. Порядок отримання доступу до Курсу
Після здійснення оплати Замовник отримує лист на електронну адресу (e-mail), яку він вказав під час оформлення замовлення на Сайті.
У цьому листі міститься посилання або інструкція для переходу до закритого Telegram-каналу або бота Курсу, де розміщено навчальні матеріали.
Замовник самостійно несе відповідальність за правильність зазначення своєї електронної адреси під час оформлення замовлення. У разі помилки в e-mail Виконавець не несе відповідальності за ненадання доступу до моменту отримання від Замовника повідомлення про таку помилку.
Якщо Замовник не отримав лист із доступом, він зобов’язаний перевірити папки електронної пошти, включаючи «Спам», «Промоакції», «Розсилки» або інші автоматично створені папки поштового сервісу.
У разі відсутності листа Замовник зобов’язаний звернутися письмово на e-mail служби підтримки Виконавця: nothobby.school@gmail.com, зазначивши дані оплати та коректну електронну адресу.
Після отримання такого звернення Виконавець повторно надсилає доступ до Курсу на правильну електронну адресу Замовника.
Усі питання, пов’язані з отриманням доступу до Курсу, вирішуються виключно шляхом звернення до служби підтримки Виконавця.
Запити на повернення коштів або оскарження платежів через платіжні системи без попереднього письмового звернення до служби підтримки Виконавця не розглядаються.
4.5. Навчальні матеріали Курсу відкриваються поступово, блоками, не частіше ніж один раз на тиждень (якщо інше не зазначено на Сайті), починаючи з дати офіційного старту Курсу, вказаної на Сайті.
4.6. Частина навчальних матеріалів може відкриватися одразу після додавання Замовника до навчального каналу або надсилання листа з доступом, а решта — поетапно, із певною частотою (раз на кілька днів чи тиждень), відповідно до опису Курсу, зазначеного на сторінці продукту або в розділі «Питання/Відповіді».
4.7. Моментом початку користування Продуктом вважається момент відправлення Виконавцем листа з доступом до Курсу на e-mail Замовника або момент надання Замовнику посилання для приєднання до навчального Telegram-каналу/бота.
Факт відправлення такого листа або посилання вважається належним виконанням зобов’язань Виконавця щодо надання доступу до Продукту. З цього моменту послуга вважається наданою, а доступ до цифрового Продукту — отриманим Замовником, незалежно від того, чи скористався Замовник таким доступом фактично.
4.8. У процесі навчання Виконавець не надає прямого доступу до зовнішніх інструментів або нейромереж, які можуть використовуватись у межах навчання. Ці сервіси є сторонніми ресурсами, що належать третім особам, і їх використання може бути безкоштовним або платним. Замовник самостійно вирішує, які нейромережі чи сервіси йому потрібні, і за потреби самостійно оплачує їх використання.
Інформація про це опублікована на Сайті, зокрема в розділі «Питання/Відповіді». Замовник, здійснюючи оплату, підтверджує, що ознайомлений із цими умовами та не може посилатись на необізнаність як на підставу для повернення коштів.
4.9. Якщо на Сайті зазначено, що курс або окрема його версія доступні іншою мовою, Замовник підтверджує, що ознайомлений із інформацією про спосіб створення такої версії.
Іншомовна версія Курсу може містити уроки, перекладені засобами штучного інтелекту (AI). Це зазначено на сторінці Курсу та у розділі «Питання/Відповіді».
Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що погоджується з цими умовами і розуміє, що такий формат перекладу не є підставою для повернення коштів.
5. Оплата
5.1. Оплата здійснюється способами, доступними на Сайті:
– банківськими картками;
– через платіжні системи (WayForPay, Stripe тощо).
5.2. Договір вважається укладеним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або підтвердження транзакції платіжним сервісом.
5.3. Повна оплата (100%)
5.3.1. У разі повної оплати Курсу Замовник отримує доступ до основної навчальної групи (Telegram-каналу/бота), у якій проходитиме навчання.
5.3.2. Навчальні матеріали відкриваються згідно з п. 4.5 та умовами обраного тарифу (строки доступу, наявність чатів зворотного зв’язку, перевірка домашніх завдань, бонуси тощо).
5.3.3. Навчальні модулі відкриваються поступово — орієнтовно раз на тиждень, або відповідно до структури Курсу, зазначеної на Сайті.
5.4. Часткова оплата (50%)
5.4.1. Замовник має можливість сплатити 50% вартості Курсу для бронювання місця та фіксації чинної ціни до дати старту Курсу, якщо це вказано на сайті.
5.4.2. Після внесення 50% оплати Замовник додається до проміжної (очікувальної) Telegram-групи, призначеної виключно для організаційних повідомлень і нагадувань про необхідність внесення другої частини оплати. Навчальні матеріали, уроки або будь-яка освітня інформація в цій групі не надаються.
5.4.3. Для отримання повного доступу до Курсу Замовник зобов’язаний внести решту 50% вартості до офіційної дати старту Курсу, зазначеної на Сайті.
5.4.4. Якщо Замовник не внесе другу частину оплати до старту Курсу, доступ до навчальних матеріалів і основної групи не надається, а сплачена частина коштів не повертається, оскільки Виконавець уже виконав частину зобов’язань (бронювання місця, адміністрування, організаційна підготовка).
5.4.5. Якщо Замовник після часткової оплати ухвалює рішення не брати участі в навчанні, він має право на повернення коштів лише до дати старту Курсу, шляхом подання письмового запиту на e-mail Виконавця. Після дати старту повернення коштів (повне або часткове) не здійснюється.
5.4.6. У разі здійснення оплати через сервіси розстрочки або банківські платіжні рішення (включно з оплатою частинами), Замовник погоджується, що всі комісії та відсотки, пов’язані з оформленням такої оплати, сплачуються ним або утримуються з суми під час повернення.
У випадку повернення коштів із платежу, здійсненого через розстрочку, Виконавець здійснює повернення з вирахуванням комісій і відсотків, сплачених фінансовими посередниками. Замовник, оформлюючи оплату в розстрочку, підтверджує свою згоду з цими умовами.
5.5. Зміна цін і акційні пропозиції
5.5.1. Виконавець має право самостійно встановлювати, змінювати або скасовувати вартість Курсу, акційні знижки, бонуси чи спеціальні умови оплати у будь-який момент, без попереднього повідомлення Замовників, шляхом опублікування відповідної інформації на одному з Сайтів/Доменів Виконавця.
5.5.2. Умови, що діяли раніше (включно з попередніми цінами, акціями чи знижками), втрачають чинність із моменту оновлення інформації на одному з Сайтів/Доменів Виконавця.
5.5.3. Вартість Курсу фіксується для Замовника на момент здійснення оплати (повної або першого платежу при частковій оплаті) і не підлягає перерахунку в разі подальшої зміни цін чи появи знижок.
5.5.4. Виконавець не зобов’язаний здійснювати повернення різниці в ціні, якщо після оплати Курсу його вартість зменшилась або з’явилися нові акційні пропозиції.
5.6. Умови доступу
Для всіх тарифів Курсу дата початку навчання, умови та тривалість доступу, порядок відкриття матеріалів, наявність чатів, перевірок домашніх завдань і підтримки визначаються відповідно до опису тарифів, опублікованих на Сайті.
6. Права та обов’язки Виконавця
6.1. Виконавець зобов’язаний:
6.1.1. Надати доступ у строки, визначені цим Договором.
6.1.2. Забезпечити працездатність каналів доступу (e-mail, Telegram) на момент надання доступу.
6.1.3. Надавати технічну підтримку з питань доступу протягом 5 робочих днів.
6.2. Виконавець має право:
6.2.1. Змінювати, доповнювати або скорочувати зміст Курсу, попередивши Замовника не пізніше ніж за 7 робочих днів.
6.2.2. Змінювати умови доступу, строки або тривалість доступу до матеріалів, груп, чатів чи будь-яких інших компонентів Курсу, попередивши Замовника не пізніше ніж за 7 робочих днів.
Такі зміни не вважаються порушенням зобов’язань, якщо повідомлення про це було надіслано в Telegram-каналі навчання або на e-mail Замовника.
6.2.3. Призупиняти доступ у разі технічних робіт, модернізації або форс-мажору.
6.2.4. Припиняти доступ Замовника у разі порушення ним умов Договору (без повернення коштів та попередження).
7. Права та обов’язки Замовника
7.1. Замовник зобов’язаний:
7.1.1. Надати достовірні дані (e-mail, Telegram).
7.1.2. Самостійно забезпечити технічні умови для доступу.
7.1.3. Не передавати матеріали Курсу третім особам.
7.1.4. Дотримуватися правил етики у спільноті.
7.2. Замовник має право:
7.2.1. Отримати доступ до Курсу після здійснення оплати відповідно до розд. 5.
7.2.2. Звертатися до служби підтримки з технічних питань.
8. Ліцензія та інтелектуальна власність
8.1. Усі матеріали Курсу є об’єктами авторського права Виконавця.
8.2. Замовнику надається невиключна, особиста та непередавана ліцензія на використання матеріалів для особистих цілей.
8.3. Забороняється відтворення, розповсюдження, публікація, передача третім особам, продаж або будь-яке комерційне використання матеріалів без письмової згоди Виконавця.
8.4. Доступ до Курсу є персональним і надається виключно Замовнику, який здійснив оплату.
Передача доступу, посилань, матеріалів Курсу або облікових даних третім особам заборонена.
У разі виявлення факту передачі доступу третім особам Виконавець має право негайно припинити доступ Замовника до Курсу без повернення коштів.
9. Повернення коштів
9.1. Продукт є цифровим. Доступ вважається наданим у момент, визначений п. 4.2 цього Договору, або після приєднання Замовника до навчального Telegram-каналу.
9.1.1. Замовник погоджується, що цифрові інформаційні продукти не підлягають поверненню після надання доступу, оскільки такі продукти можуть бути використані або скопійовані одразу після отримання доступу.
9.1.2. Замовник, здійснюючи оплату, прямо погоджується на початок надання послуг та отримання доступу до цифрового Продукту одразу після підтвердження оплати.
Замовник також підтверджує, що усвідомлює: після надання доступу до цифрового Продукту він втрачає право вимагати повернення коштів, за винятком випадків, прямо передбачених цим Договором.
9.2. Повне повернення коштів можливе лише до моменту отримання Замовником доступу до навчального каналу або електронного листа з матеріалами Курсу. Після цього чи перегляду навчання повернення не здійснюється.
9.3. Повернення коштів після початку навчання здійснюється виключно у випадку подвійної оплати одного й того самого замовлення.
9.4. У разі оплати через сервіси розстрочки чи банківські програми повернення коштів проводиться з вирахуванням відсотків і комісій, сплачених Виконавцем при обробці транзакції.
9.5. Положення цього розділу поширюються також на ситуації, коли Замовник посилається на необхідність додаткової оплати за користування нейромережами чи іншими сторонніми сервісами — такі витрати не є підставою для повернення коштів.
9.6. Для ініціювання повернення у випадку подвійної оплати Замовник звертається на nothobby.school@gmail.com, додаючи підтвердження транзакцій; строк розгляду звернення – до 30 календарних днів; спосіб повернення визначається Виконавцем.
9.6.1. Замовник погоджується, що всі питання, пов’язані з оплатою, доступом до Курсу або технічними проблемами, вирішуються шляхом звернення до служби підтримки Виконавця. Замовник зобов’язаний попередньо звернутися до служби підтримки за e-mail nothobby.school@gmail.com для врегулювання питання. Ініціювання спорів, оскаржень платежів (chargeback) або повернення коштів через банки чи платіжні системи без попереднього письмового звернення до Виконавця вважається порушенням умов цього Договору.
9.7. Виконавець може надавати окрему гарантію результату, про що прямо зазначено на Сайті Курсу. Така гарантія передбачає, що якщо Замовник виконав усі домашні завдання Курсу та надав докази їх повного виконання, але при цьому не досяг заявленого результату, він може звернутися з письмовою заявою про повернення коштів.
9.8. Для розгляду такого звернення Замовник зобов’язаний у день подання запиту (на протязі 24 годин) надати всі виконані завдання у повному обсязі, як це передбачено структурою Курсу. Якщо матеріали або докази виконання завдань надано пізніше, ніж у день подання запиту, звернення не розглядається.
9.9. Виконавець залишає за собою право самостійно визначати, чи відповідають надані Завдання умовам повного виконання програми Курсу, та чи дійсно Замовник не досяг результату при їх належному виконанні. У разі підтвердження цього факту Виконавець здійснює повне повернення коштів протягом 30 календарних днів.
9.10. Якщо Замовник не надав усіх матеріалів або порушив умови цього розділу (зокрема строки подання), повернення коштів за гарантією результату не здійснюється.
9.11. Якщо Замовник придбав україномовну версію Курсу, уроки якої перекладені засобами штучного інтелекту (AI), і після отримання доступу заявляє, що його не влаштовує формат перекладу або голос озвучення, це не є підставою для повернення коштів.
Ця інформація публічно зазначена на Сайті Курсу, і здійснення оплати означає згоду Замовника з такими умовами.
10. Персональні дані та конфіденційність
10.1. Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних Виконавцем з метою виконання цього Договору, у т.ч. для комунікації та надання доступу.
10.2. Виконавець обробляє дані відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності (якщо опублікована на Сайті).
10.3. Виконавець вживає розумних заходів захисту даних, але не відповідає за збої/витоки, що сталися з вини/через роботу третіх сервісів (пошта, месенджери, платіжні провайдери тощо).
11. Відповідальність сторін
11.1. Виконавець не відповідає за неможливість доступу, спричинену діями/бездіяльністю Замовника, провайдерів, месенджерів, платіжних сервісів, форс-мажором.
11.2. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретних результатів; Курс носить освітній характер «як є».
11.3. У разі порушення Замовником розділу 8 Виконавець має право вимагати припинення порушень та відшкодування збитків.
11.4. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором, за будь-яких підстав, обмежується сумою фактично сплаченої Замовником вартості Продукту.
11.5. Суб’єктивне незадоволення Замовника змістом Курсу, форматом подання матеріалів, стилем викладання, складністю або легкістю навчальних матеріалів, а також очікування Замовника щодо результатів навчання не є підставою для повернення коштів або пред’явлення претензій до Виконавця.
12. Зміна умов, доступу та припинення надання послуг
12.1. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти, зміст Продукту, порядок і строки доступу, у т.ч. обмежувати/закривати доступ, попередивши Замовника не пізніше ніж за 7 робочих днів шляхом повідомлення в Telegram-каналі та/або на e-mail/на одному з Сайтів/Доменів Виконавця.
Повідомлення вважається таким, що вручено, після відправлення на e-mail Замовника (якщо він надавав e-mail) або опублікування повідомлення в основному Telegram-каналі Курсу чи на будь-якому з Сайтів/Доменів Виконавця.
12.2. Оновлена редакція Оферти набирає чинності з моменту публікації на одному з Сайтів/Доменів Виконавця або після закінчення строку повідомлення, визначеного в п.12.1. Подальше користування Продуктом означає згоду Замовника з оновленими умовами.
12.3. Якщо при оформленні замовлення, у описі Курсу, у розділах «Питання/Відповіді», у листах або повідомленнях було зазначено, що «доступ без обмежень», це слід розуміти як відсутність обмежень на момент покупки.
Це не означає довічний або необмежений у часі доступ. Виконавець має право в майбутньому змінити або встановити строки доступу до Курсу, навчальних матеріалів, груп чи чатів, попередивши Замовника не пізніше ніж за 7 робочих днів.
13. Форс-мажор
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання/неналежне виконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (військові дії, терористичні акти, блекаути, кібератаки, блокування сервісів, пожежі, повені, землетруси, рішення органів влади тощо), що виникли після укладення Договору і які Сторони не могли передбачити або запобігти.
13.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов’язана повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше ніж протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту настання таких обставин.
13.3. Ненадання або несвоєчасне надання такого повідомлення позбавляє Сторону права посилатися на форс-мажор як підставу звільнення від відповідальності.
14. Вирішення спорів
14.1. Спори вирішуються шляхом переговорів та претензійного порядку (лист на nothobby.school@gmail.com). Строк розгляду претензії – до 30 календарних днів.
14.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в суді за місцем реєстрації Виконавця відповідно до законодавства України.
15. Заключні положення
15.1. Акцепт цієї Оферти підтверджує, що Замовник ознайомився з її умовами, розуміє їх і погоджується з ними в повному обсязі.
15.2. Оферта діє безстроково до моменту її зміни або відкликання Виконавцем.
15.3. Недійсність окремих положень не впливає на чинність Договору в іншій частині.
15.4. Комунікація між Сторонами здійснюється електронними засобами (e-mail) і має юридичну силу електронного документообігу.
16. Реквізити Виконавця
ФОП: Галан Христина Андріївна
ІПН/ІНН: 3443414880
Система оподаткування: єдиний податок, 3 група, ставка 5%
Сайт: https://nothobby.school/
E-mail підтримки: nothobby.school@gmail.com (відповідь – до 5 робочих днів)
Оновлено 29 жовтня 2025 року.
Фізична особа-підприємець Галан Христина Андріївна, зареєстрована відповідно до законодавства України, платник єдиного податку (3 група, ставка 5%), ІНН: 3443414880, надалі – «Виконавець», публікує цей публічний договір (оферту) на адресу будь-якої дієздатної фізичної або юридичної особи, надалі – «Замовник», щодо надання інформаційних послуг на умовах, визначених нижче.
1. Загальні положення
1.1. Цей публічний договір (далі – Оферта, Договір) є офіційною, публічною та безвідкличною пропозицією Виконавця, розміщеною на його веб-ресурсах.
Під «веб-ресурсами» (Сайт(и)) слід розуміти https://nothobby.school/ та інші інтернет-сайти, домени і піддомени, які належать або перебувають під контролем Виконавця (далі — «Сайти/Домени Виконавця»).
Ця Оферта є доступною на будь-якому з таких Сайтів/Доменів і може бути акцептована Замовником при оплаті послуг з будь-якого з них.
1.2. Оплата навчання означає прийняття (акцепт) цієї Оферти і повне й беззастережне прийняття Замовником усіх її умов без будь-яких винятків та/або обмежень.
1.3. Відповідно до ч. 2 ст. 642 ЦК України акцепт цієї Оферти прирівнюється до укладення сторонами двостороннього письмового договору.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати вартості послуг/Продукту (повної або часткової відповідно до розділу 5).
1.5. Реєстрація облікового запису на Сайті не є обов’язковою, якщо інше прямо не передбачено на сторінці оплати.
1.6. Сторони гарантують наявність необхідної правоздатності та дієздатності для укладення та виконання цього Договору.
1.7. Замовник підтверджує, що до моменту здійснення оплати він ознайомився з описом Курсу/Продукту, його програмою, форматом навчання, порядком надання доступу, умовами оплати та повернення коштів, які опубліковані на Сайті.
Здійснення оплати означає, що Замовник добровільно прийняв рішення про придбання Продукту та не має претензій щодо обсягу, змісту або формату надання інформаційних послуг.
2. Визначення і терміни
2.1. Сайт – веб-ресурс Виконавця https://nothobby.school/.
2.1а. Сайти/Домени Виконавця — усі інтернет-ресурси, сайти, домени та піддомени, які належать Виконавцю або використовуються ним для розповсюдження інформації про Курси/Продукти, включно з https://nothobby.school/ та іншими доменами, які можуть змінюватися з часом.
2.2. Курс / Продукт – освітній цифровий продукт Виконавця, що може включати:
2.2.1. навчальні відео- та текстові матеріали (за наявності);
2.2.2. інструкції, методичні посібники, завдання (за наявності);
2.2.3. доступ до закритого Telegram-каналу/бота (за наявності);
2.2.4. додаткові бонусні матеріали (за наявності).
2.3. Послуги – дії Виконавця з надання Замовнику доступу до Курсу/Продукту.
2.4. Електронна адреса Замовника (e-mail) – адреса, вказана Замовником під час оплати.
2.5. Закритий Telegram-канал/бот – приватна спільнота/канал у Telegram, доступ до якої надається після оплати згідно з цим Договором.
2.6. Акцепт Оферти – повне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом оплати (повної, часткової – перший платіж 50% – або задатку, якщо окремо передбачено).
3. Предмет договору (Оферти)
3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційні послуги у вигляді доступу до Курсу/Продукту, а Замовник – оплатити такі послуги.
3.2. Доступ до Курсу надається шляхом відправлення інструкцій і посилань на e-mail Замовника та/або через Telegram відповідно до розділу 5.
3.3. Строк доступу може бути безстроковим або обмеженим – згідно з умовами обраного тарифу на Сайті та цим Договором.
4. Умови надання послуг
4.1. Обов’язковою передумовою є коректне зазначення Замовником e-mail під час оплати.
4.2. Послуга вважається наданою належним чином:
4.2.1. при повній оплаті – з моменту відправлення на e-mail/у Telegram Замовника запрошення/посилання до основної навчальної групи;
4.2.2. при частковій оплаті (50%) – з моменту відправлення на e-mail/у Telegram Замовника запрошення/посилання до проміжної (очікувальної) групи, яка використовується для організаційних повідомлень до внесення другої частини оплати.
4.3. Замовник зобов’язаний перевіряти усі папки поштової скриньки («Вхідні», «Спам», «Промоакції»).
4.4. Строк технічного надання доступу (відправлення листа/посилання) – до 24 годин з моменту підтвердження оплати платіжною системою.
4.4.1. Порядок отримання доступу до Курсу
Після здійснення оплати Замовник отримує лист на електронну адресу (e-mail), яку він вказав під час оформлення замовлення на Сайті.
У цьому листі міститься посилання або інструкція для переходу до закритого Telegram-каналу або бота Курсу, де розміщено навчальні матеріали.
Замовник самостійно несе відповідальність за правильність зазначення своєї електронної адреси під час оформлення замовлення. У разі помилки в e-mail Виконавець не несе відповідальності за ненадання доступу до моменту отримання від Замовника повідомлення про таку помилку.
Якщо Замовник не отримав лист із доступом, він зобов’язаний перевірити папки електронної пошти, включаючи «Спам», «Промоакції», «Розсилки» або інші автоматично створені папки поштового сервісу.
У разі відсутності листа Замовник зобов’язаний звернутися письмово на e-mail служби підтримки Виконавця: nothobby.school@gmail.com, зазначивши дані оплати та коректну електронну адресу.
Після отримання такого звернення Виконавець повторно надсилає доступ до Курсу на правильну електронну адресу Замовника.
Усі питання, пов’язані з отриманням доступу до Курсу, вирішуються виключно шляхом звернення до служби підтримки Виконавця.
Запити на повернення коштів або оскарження платежів через платіжні системи без попереднього письмового звернення до служби підтримки Виконавця не розглядаються.
4.5. Навчальні матеріали Курсу відкриваються поступово, блоками, не частіше ніж один раз на тиждень (якщо інше не зазначено на Сайті), починаючи з дати офіційного старту Курсу, вказаної на Сайті.
4.6. Частина навчальних матеріалів може відкриватися одразу після додавання Замовника до навчального каналу або надсилання листа з доступом, а решта — поетапно, із певною частотою (раз на кілька днів чи тиждень), відповідно до опису Курсу, зазначеного на сторінці продукту або в розділі «Питання/Відповіді».
4.7. Моментом початку користування Продуктом вважається момент відправлення Виконавцем листа з доступом до Курсу на e-mail Замовника або момент надання Замовнику посилання для приєднання до навчального Telegram-каналу/бота.
Факт відправлення такого листа або посилання вважається належним виконанням зобов’язань Виконавця щодо надання доступу до Продукту. З цього моменту послуга вважається наданою, а доступ до цифрового Продукту — отриманим Замовником, незалежно від того, чи скористався Замовник таким доступом фактично.
4.8. У процесі навчання Виконавець не надає прямого доступу до зовнішніх інструментів або нейромереж, які можуть використовуватись у межах навчання. Ці сервіси є сторонніми ресурсами, що належать третім особам, і їх використання може бути безкоштовним або платним. Замовник самостійно вирішує, які нейромережі чи сервіси йому потрібні, і за потреби самостійно оплачує їх використання.
Інформація про це опублікована на Сайті, зокрема в розділі «Питання/Відповіді». Замовник, здійснюючи оплату, підтверджує, що ознайомлений із цими умовами та не може посилатись на необізнаність як на підставу для повернення коштів.
4.9. Якщо на Сайті зазначено, що курс або окрема його версія доступні іншою мовою, Замовник підтверджує, що ознайомлений із інформацією про спосіб створення такої версії.
Іншомовна версія Курсу може містити уроки, перекладені засобами штучного інтелекту (AI). Це зазначено на сторінці Курсу та у розділі «Питання/Відповіді».
Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що погоджується з цими умовами і розуміє, що такий формат перекладу не є підставою для повернення коштів.
5. Оплата
5.1. Оплата здійснюється способами, доступними на Сайті:
– банківськими картками;
– через платіжні системи (WayForPay, Stripe тощо).
5.2. Договір вважається укладеним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або підтвердження транзакції платіжним сервісом.
5.3. Повна оплата (100%)
5.3.1. У разі повної оплати Курсу Замовник отримує доступ до основної навчальної групи (Telegram-каналу/бота), у якій проходитиме навчання.
5.3.2. Навчальні матеріали відкриваються згідно з п. 4.5 та умовами обраного тарифу (строки доступу, наявність чатів зворотного зв’язку, перевірка домашніх завдань, бонуси тощо).
5.3.3. Навчальні модулі відкриваються поступово — орієнтовно раз на тиждень, або відповідно до структури Курсу, зазначеної на Сайті.
5.4. Часткова оплата (50%)
5.4.1. Замовник має можливість сплатити 50% вартості Курсу для бронювання місця та фіксації чинної ціни до дати старту Курсу, якщо це вказано на сайті.
5.4.2. Після внесення 50% оплати Замовник додається до проміжної (очікувальної) Telegram-групи, призначеної виключно для організаційних повідомлень і нагадувань про необхідність внесення другої частини оплати. Навчальні матеріали, уроки або будь-яка освітня інформація в цій групі не надаються.
5.4.3. Для отримання повного доступу до Курсу Замовник зобов’язаний внести решту 50% вартості до офіційної дати старту Курсу, зазначеної на Сайті.
5.4.4. Якщо Замовник не внесе другу частину оплати до старту Курсу, доступ до навчальних матеріалів і основної групи не надається, а сплачена частина коштів не повертається, оскільки Виконавець уже виконав частину зобов’язань (бронювання місця, адміністрування, організаційна підготовка).
5.4.5. Якщо Замовник після часткової оплати ухвалює рішення не брати участі в навчанні, він має право на повернення коштів лише до дати старту Курсу, шляхом подання письмового запиту на e-mail Виконавця. Після дати старту повернення коштів (повне або часткове) не здійснюється.
5.4.6. У разі здійснення оплати через сервіси розстрочки або банківські платіжні рішення (включно з оплатою частинами), Замовник погоджується, що всі комісії та відсотки, пов’язані з оформленням такої оплати, сплачуються ним або утримуються з суми під час повернення.
У випадку повернення коштів із платежу, здійсненого через розстрочку, Виконавець здійснює повернення з вирахуванням комісій і відсотків, сплачених фінансовими посередниками. Замовник, оформлюючи оплату в розстрочку, підтверджує свою згоду з цими умовами.
5.5. Зміна цін і акційні пропозиції
5.5.1. Виконавець має право самостійно встановлювати, змінювати або скасовувати вартість Курсу, акційні знижки, бонуси чи спеціальні умови оплати у будь-який момент, без попереднього повідомлення Замовників, шляхом опублікування відповідної інформації на одному з Сайтів/Доменів Виконавця.
5.5.2. Умови, що діяли раніше (включно з попередніми цінами, акціями чи знижками), втрачають чинність із моменту оновлення інформації на одному з Сайтів/Доменів Виконавця.
5.5.3. Вартість Курсу фіксується для Замовника на момент здійснення оплати (повної або першого платежу при частковій оплаті) і не підлягає перерахунку в разі подальшої зміни цін чи появи знижок.
5.5.4. Виконавець не зобов’язаний здійснювати повернення різниці в ціні, якщо після оплати Курсу його вартість зменшилась або з’явилися нові акційні пропозиції.
5.6. Умови доступу
Для всіх тарифів Курсу дата початку навчання, умови та тривалість доступу, порядок відкриття матеріалів, наявність чатів, перевірок домашніх завдань і підтримки визначаються відповідно до опису тарифів, опублікованих на Сайті.
6. Права та обов’язки Виконавця
6.1. Виконавець зобов’язаний:
6.1.1. Надати доступ у строки, визначені цим Договором.
6.1.2. Забезпечити працездатність каналів доступу (e-mail, Telegram) на момент надання доступу.
6.1.3. Надавати технічну підтримку з питань доступу протягом 5 робочих днів.
6.2. Виконавець має право:
6.2.1. Змінювати, доповнювати або скорочувати зміст Курсу, попередивши Замовника не пізніше ніж за 7 робочих днів.
6.2.2. Змінювати умови доступу, строки або тривалість доступу до матеріалів, груп, чатів чи будь-яких інших компонентів Курсу, попередивши Замовника не пізніше ніж за 7 робочих днів.
Такі зміни не вважаються порушенням зобов’язань, якщо повідомлення про це було надіслано в Telegram-каналі навчання або на e-mail Замовника.
6.2.3. Призупиняти доступ у разі технічних робіт, модернізації або форс-мажору.
6.2.4. Припиняти доступ Замовника у разі порушення ним умов Договору (без повернення коштів та попередження).
7. Права та обов’язки Замовника
7.1. Замовник зобов’язаний:
7.1.1. Надати достовірні дані (e-mail, Telegram).
7.1.2. Самостійно забезпечити технічні умови для доступу.
7.1.3. Не передавати матеріали Курсу третім особам.
7.1.4. Дотримуватися правил етики у спільноті.
7.2. Замовник має право:
7.2.1. Отримати доступ до Курсу після здійснення оплати відповідно до розд. 5.
7.2.2. Звертатися до служби підтримки з технічних питань.
8. Ліцензія та інтелектуальна власність
8.1. Усі матеріали Курсу є об’єктами авторського права Виконавця.
8.2. Замовнику надається невиключна, особиста та непередавана ліцензія на використання матеріалів для особистих цілей.
8.3. Забороняється відтворення, розповсюдження, публікація, передача третім особам, продаж або будь-яке комерційне використання матеріалів без письмової згоди Виконавця.
8.4. Доступ до Курсу є персональним і надається виключно Замовнику, який здійснив оплату.
Передача доступу, посилань, матеріалів Курсу або облікових даних третім особам заборонена.
У разі виявлення факту передачі доступу третім особам Виконавець має право негайно припинити доступ Замовника до Курсу без повернення коштів.
9. Повернення коштів
9.1. Продукт є цифровим. Доступ вважається наданим у момент, визначений п. 4.2 цього Договору, або після приєднання Замовника до навчального Telegram-каналу.
9.1.1. Замовник погоджується, що цифрові інформаційні продукти не підлягають поверненню після надання доступу, оскільки такі продукти можуть бути використані або скопійовані одразу після отримання доступу.
9.1.2. Замовник, здійснюючи оплату, прямо погоджується на початок надання послуг та отримання доступу до цифрового Продукту одразу після підтвердження оплати.
Замовник також підтверджує, що усвідомлює: після надання доступу до цифрового Продукту він втрачає право вимагати повернення коштів, за винятком випадків, прямо передбачених цим Договором.
9.2. Повне повернення коштів можливе лише до моменту отримання Замовником доступу до навчального каналу або електронного листа з матеріалами Курсу. Після цього чи перегляду навчання повернення не здійснюється.
9.3. Повернення коштів після початку навчання здійснюється виключно у випадку подвійної оплати одного й того самого замовлення.
9.4. У разі оплати через сервіси розстрочки чи банківські програми повернення коштів проводиться з вирахуванням відсотків і комісій, сплачених Виконавцем при обробці транзакції.
9.5. Положення цього розділу поширюються також на ситуації, коли Замовник посилається на необхідність додаткової оплати за користування нейромережами чи іншими сторонніми сервісами — такі витрати не є підставою для повернення коштів.
9.6. Для ініціювання повернення у випадку подвійної оплати Замовник звертається на nothobby.school@gmail.com, додаючи підтвердження транзакцій; строк розгляду звернення – до 30 календарних днів; спосіб повернення визначається Виконавцем.
9.6.1. Замовник погоджується, що всі питання, пов’язані з оплатою, доступом до Курсу або технічними проблемами, вирішуються шляхом звернення до служби підтримки Виконавця. Замовник зобов’язаний попередньо звернутися до служби підтримки за e-mail nothobby.school@gmail.com для врегулювання питання. Ініціювання спорів, оскаржень платежів (chargeback) або повернення коштів через банки чи платіжні системи без попереднього письмового звернення до Виконавця вважається порушенням умов цього Договору.
9.7. Виконавець може надавати окрему гарантію результату, про що прямо зазначено на Сайті Курсу. Така гарантія передбачає, що якщо Замовник виконав усі домашні завдання Курсу та надав докази їх повного виконання, але при цьому не досяг заявленого результату, він може звернутися з письмовою заявою про повернення коштів.
9.8. Для розгляду такого звернення Замовник зобов’язаний у день подання запиту (на протязі 24 годин) надати всі виконані завдання у повному обсязі, як це передбачено структурою Курсу. Якщо матеріали або докази виконання завдань надано пізніше, ніж у день подання запиту, звернення не розглядається.
9.9. Виконавець залишає за собою право самостійно визначати, чи відповідають надані Завдання умовам повного виконання програми Курсу, та чи дійсно Замовник не досяг результату при їх належному виконанні. У разі підтвердження цього факту Виконавець здійснює повне повернення коштів протягом 30 календарних днів.
9.10. Якщо Замовник не надав усіх матеріалів або порушив умови цього розділу (зокрема строки подання), повернення коштів за гарантією результату не здійснюється.
9.11. Якщо Замовник придбав україномовну версію Курсу, уроки якої перекладені засобами штучного інтелекту (AI), і після отримання доступу заявляє, що його не влаштовує формат перекладу або голос озвучення, це не є підставою для повернення коштів.
Ця інформація публічно зазначена на Сайті Курсу, і здійснення оплати означає згоду Замовника з такими умовами.
10. Персональні дані та конфіденційність
10.1. Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних Виконавцем з метою виконання цього Договору, у т.ч. для комунікації та надання доступу.
10.2. Виконавець обробляє дані відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності (якщо опублікована на Сайті).
10.3. Виконавець вживає розумних заходів захисту даних, але не відповідає за збої/витоки, що сталися з вини/через роботу третіх сервісів (пошта, месенджери, платіжні провайдери тощо).
11. Відповідальність сторін
11.1. Виконавець не відповідає за неможливість доступу, спричинену діями/бездіяльністю Замовника, провайдерів, месенджерів, платіжних сервісів, форс-мажором.
11.2. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретних результатів; Курс носить освітній характер «як є».
11.3. У разі порушення Замовником розділу 8 Виконавець має право вимагати припинення порушень та відшкодування збитків.
11.4. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором, за будь-яких підстав, обмежується сумою фактично сплаченої Замовником вартості Продукту.
11.5. Суб’єктивне незадоволення Замовника змістом Курсу, форматом подання матеріалів, стилем викладання, складністю або легкістю навчальних матеріалів, а також очікування Замовника щодо результатів навчання не є підставою для повернення коштів або пред’явлення претензій до Виконавця.
12. Зміна умов, доступу та припинення надання послуг
12.1. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти, зміст Продукту, порядок і строки доступу, у т.ч. обмежувати/закривати доступ, попередивши Замовника не пізніше ніж за 7 робочих днів шляхом повідомлення в Telegram-каналі та/або на e-mail/на одному з Сайтів/Доменів Виконавця.
Повідомлення вважається таким, що вручено, після відправлення на e-mail Замовника (якщо він надавав e-mail) або опублікування повідомлення в основному Telegram-каналі Курсу чи на будь-якому з Сайтів/Доменів Виконавця.
12.2. Оновлена редакція Оферти набирає чинності з моменту публікації на одному з Сайтів/Доменів Виконавця або після закінчення строку повідомлення, визначеного в п.12.1. Подальше користування Продуктом означає згоду Замовника з оновленими умовами.
12.3. Якщо при оформленні замовлення, у описі Курсу, у розділах «Питання/Відповіді», у листах або повідомленнях було зазначено, що «доступ без обмежень», це слід розуміти як відсутність обмежень на момент покупки.
Це не означає довічний або необмежений у часі доступ. Виконавець має право в майбутньому змінити або встановити строки доступу до Курсу, навчальних матеріалів, груп чи чатів, попередивши Замовника не пізніше ніж за 7 робочих днів.
13. Форс-мажор
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання/неналежне виконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (військові дії, терористичні акти, блекаути, кібератаки, блокування сервісів, пожежі, повені, землетруси, рішення органів влади тощо), що виникли після укладення Договору і які Сторони не могли передбачити або запобігти.
13.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов’язана повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше ніж протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту настання таких обставин.
13.3. Ненадання або несвоєчасне надання такого повідомлення позбавляє Сторону права посилатися на форс-мажор як підставу звільнення від відповідальності.
14. Вирішення спорів
14.1. Спори вирішуються шляхом переговорів та претензійного порядку (лист на nothobby.school@gmail.com). Строк розгляду претензії – до 30 календарних днів.
14.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в суді за місцем реєстрації Виконавця відповідно до законодавства України.
15. Заключні положення
15.1. Акцепт цієї Оферти підтверджує, що Замовник ознайомився з її умовами, розуміє їх і погоджується з ними в повному обсязі.
15.2. Оферта діє безстроково до моменту її зміни або відкликання Виконавцем.
15.3. Недійсність окремих положень не впливає на чинність Договору в іншій частині.
15.4. Комунікація між Сторонами здійснюється електронними засобами (e-mail) і має юридичну силу електронного документообігу.
16. Реквізити Виконавця
ФОП: Галан Христина Андріївна
ІПН/ІНН: 3443414880
Система оподаткування: єдиний податок, 3 група, ставка 5%
Сайт: https://nothobby.school/
E-mail підтримки: nothobby.school@gmail.com (відповідь – до 5 робочих днів)
Оновлено 29 жовтня 2025 року.
nothobby.school@gmail.com
пн-пт 09:00-18:00